La relation à Herbalife

Un accompagnement individualisé.

Chaque Distributeur Indépendant est suivi par un Distributeur expérimenté personnel Herbalife. Vous pouvez lui poser des questions, lui demander conseil sur les produits, les techniques de ventes, de prospection, de coordination, de suivi client et développer vos connaissances, au fur et à mesure que vous déployez votre activité.

Formation

Tout au long de sa collaboration avec l'entreprise, le Distributeur Herbalife bénéficie de formations pour de gestion de la relation client, afin de satisfaire au mieux sa clientèle.

Herbalife travaille en étroite collaboration avec des experts de renom. En effet, la société a mis en place un véritable plan de formation à destination des Distributeurs afin de former et d'informer dans les domaines de l'activité physique, de l'hygiène de vie et de ce qui a trait à la nutrition dans son ensemble, en suivant les recommandations principales définies par les professionnels de santé et les institutions françaises.

Herbalife propose de nombreux autres modules de formation en communication, marketing et vente, management.


L'accompagnement personnalisé

En marge de son rôle de vendeur, le Distributeur Indépendant doit aussi et surtout accompagner les consommateurs pas à pas dans l'atteinte de leurs objectifs et leur proposer les solutions adaptées. Pour cela, il bénéficie du support constant d'Herbalife au travers de formations, de techniques de vente, d'outils d'information et d'une assistance téléphonique ou en ligne. La première étape pour le Distributeur Indépendant est de définir le profil du consommateur en analysant à ses côtés ses habitudes de vie, son alimentation et son niveau d'activité physique.

Il s'agit ensuite de mettre en place la gestion de la relation client:

  • La définition d'objectifs réalistes.
  • La mise au point d'un programme personnalisé à l'aide de compléments alimentaires.
  • La prise de conscience de l'importance d'une bonne hygiène de vie alliant une alimentation équilibrée et la pratique d'une activité sportive.

Le Distributeur Indépendant est pour son client celui qui le motivera, le soutiendra et le rassurera tout au long de sa démarche. Il accompagnera également son client dans l'évolution de ses habitudes nutritionnelles de façon à favoriser une alimentation variée et la pratique d'une activité physique adaptée.


Une responsabilité sociale Herbalife souhaite mettre son expertise nutritionnelle au service du plus grand nombre. C’est pourquoi, Mark Hughes, fondateur d’Herbalife a créé la Fondation Herbalife pour la famille (HFF). Chaque année, des Distributeurs Indépendants Herbalife lèvent des fonds pour permettre à des enfants s’informer et de comprendre les bienfaits d’une alimentation équilibrée. Pour en savoir plus sur les réalisations de la Fondation Herbalife pour la Famille cliquez ici.


Depuis plus 30 ans, Herbalife a pour vocation de proposer une gamme de produits contribuant à de meilleurs apports nutritionnels.
Herbalife est signataire du Code de conduite de la Fédération de la Vente Directe et est fier d'être membre de:
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fr-FR | 22/06/2017 16:52:06 | NAMP2HLASPX02